La posture de l’intervenant

Elle inclut la capacité à :

Sécuriser le groupe

  • Être le garant du respect du cadre de fonctionnement du groupe
  • Rappeler les règles de vie du groupe (confidentialité, bienveillance, absence de jugement)
  • Porter attention à tous et à chacun
  • Accompagner les émotions

Instaurer un climat ouvert et bienveillant

  • Accueillir les participants avec le sourire
  • Ne pas faire peur ou culpabiliser
  • Ne pas imposer de norme
  • Se montrer empathique et non jugeant

Favoriser la participation

Être soutenant et valorisant

  • Prendre en compte le niveau de littératie (insérer ici un lien vers le glossaire) des participants (adapter son langage, reformuler, vérifier la compréhension
  • Aider les membres du groupe à formuler leurs idées et propositions, à partager leurs expériences
  • Questionner, inviter à réfléchir, laisser s’exprimer, écouter, respecter le silence ou la non-réponse
  • Valoriser les idées, propositions et contributions des participants